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【课程大纲】

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末次会议

内审组组长组织内审组及有关人员（同首次会议）召开末次会议，到会人员签到。末次会议是审核组在现场审核阶段的最后一次活动，向受审核部门、单位领导报告审核情况。会议主要内容：重申审核的目的、范围和依据；审核情况介绍；宣读不符合项报告，作出审核评价和结论；提出后续工作要求，包括纠正措施、跟踪验证及要求。

 审核报告的编写

内审报告是内审活动结束后出具的一份关于内审结果的正式文件，审核报告应如实反映本次管理体系审核的方法、审核过程情况、观察结果和审核结论。

审核报告内容：

方法和依据；
审核组成员、受审部门；
审核实施情况（包括审核的日期、审核过程概况简述等）；
审核发现问题的描述和不符合项统计分析；
对存在的主要问题的分析及改进意见；
上次审核主要不符合项纠正情况；审核中有争议问题及处理建议；
审核结论（对质量管理体系运行状况的综合评价，评价实施管理体系的有效性和符合性，肯定优点，指出不足，作出审核结论）；
审核报告的批准及发放范围。

纠正措施的实施及跟踪验证

审核结束后，各部门对审核发现的不符合项和实验室体系中存在的薄弱环节，进行分析研究找出原因，制定纠正、预防和改进措施计划，明确完成日期并组织实施。内审员按计划对受审核部门所采取的纠正措施进行评审、验证，并对纠正结果进行判断、评价和记录。



一、iso三体系内审员证书培训，iso 9001内审员、iso 14001内审员和iso 45001内审员证书培训对象 

 iso三体系 内审员证书课程对象:

现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。

 

二、iso三体系内审员证书培训，iso 9001内审员、iso 14001内审员和iso 45001内审员证书培训内容

iso 标准体系内审员培训内容：

第一部分：iso 及iso9000 系列标准简介

第二部分：iso9001:2015 标准修订的背景与原则

第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理

第四部分：iso9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进

第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用

第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2 、如何对体系文件进行评审与会审?
3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4 、如何有效进行管理评审及持续改进?
5 、如何建立目标并对目标进行考评?

第七部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
5 、正向和逆向的审核方法

第八部分：内审表单的设计与制作
1 、审核计划
2 、检查表
3 、不符合报告
4 、审核报告等重要表格的制作

第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解

第十部分：内部审核员培训资格考试

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 三、iso三体系内审员证书培训，iso 9001内审员、iso 14001内审员和iso 45001内审员证书培训费用 

650元/单体系（包含培训费，考证费用，发票），三体系现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。

 

四、iso三体系内审员证书培训，iso 9001内审员、iso 14001内审员和iso 45001内审员证书培训方式和证书

 在线培训。 

培训考核合格后颁发iso三体系内审员证书培训（iso 9001内审员、iso 14001内审员和iso 45001内审员）内部审核员资格证书。

该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。 

培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。 

 

 五、iso三体系内审员证书培训（iso 9001内审员、iso 14001内审员和iso 45001内审员）内审员证书报名办法 

单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。 

北单竞彩app下载的联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）  

vx：wenmo36 

六、iso三体系内审员证书培训（iso 9001内审员、iso 14001内审员和iso 45001内审员）内审员相关内容


管理体系认证是依据管理体系标准进行的。当前，依照各种不同管理体系标准进行的体系认证很多，最常见的就是iso 9001质量管理体系认证。下面介绍的是制造行业常见的管理体系认证。1.iso 9001质量管理体系认证这是应用最为广泛的，也是本书重点介绍的管理体系认证，在本章第二节做了详细介绍。2.iso 14001环境管理体系认证环境管理体系不属于质量管理体系，它和质量管理体系一样，是一个组织内全面管理体系的组成部分。环境管理体系将有助于组织系统化地处理环境问题，并将环境保护和企业经营结合起来，使之成为企业日常运行和经营策略的一个部分。

国际标准组织化于1996年发布了iso 14000环境管理体系（environmental management system，ems）系列标准，它是一个庞大的标准体系，其中iso 14001标准是iso 14000系列标准的核心标准，也是主要用于认证的标准。我国等同转化为gb/t 24001—1996《环境管理体系 规范及使用指南》国家标准。2004年iso/tc 207将该国际标准修订换版为iso 14001：2004《环境管理体系 要求及使用指南》，我国继续等同采用该国际标准并在各行业组织中加以大力推广实施。

iso 14001作为世界上首个被广泛采用的环境管理体系国际标准，现已帮助全球超过30万家组织提升其环境绩效。目前，我国通过环境管理体系认证的组织已逾10万家，位居全球获证组织数量国家排名榜首。组织通过建立、实施、保持和持续改进环境管理体系，对环境因素进行有效控制，改善环境绩效，减少环境影响，取得了显著的环境、经济和社会效益。

基于"环境保护承诺"与"降低不良环境影响的风险"的需求，2011年iso/tc 207/sc1/wg5启动了对iso 14001：2004国际标准的修订工作。在历经了2014年7月dis稿、2015年7月fdis稿后，iso 14001：2015《环境管理体系 要求及使用指南》国际标准于2015年9月正式发布。

为了使我国广大企业更好地实施新版国际标准，更有效地运用环境管理工具实现环境绩效的持续改进，为环境的可持续发展做出贡献，同时也为实施已获证企业的换版过渡做好铺垫，2015年10月，全国环标委组织成立了标准修订转化起草组，并组织召开了gb/t 24001—2015《环境管理体系 要求及使用指南》国家标准修订转化工作会议，经过多次内部研讨和对标准草案的修改完善，于11月形成征求意见稿，面向社会各界广泛征求意见并进行汇总处理，于12月底形成送审稿。



由于iso 14001环境管理体系可以带来节能降
耗、增强企业竞争力、赢得客户、取信于政府和公众等诸多好处，所以自发布之日起即得到了广大企业的积极响应，被视为进入国际市场的"绿色通行证"。

许多国家，尤其是发达国家纷纷宣布，没有环境管理认证的商品，将在进口时受到数量和价格上的限制。例如，欧洲国家宣布，电脑产品必须具有"绿色护照"方可入境。美国能源部规定，政府采购只有取得认证的厂家才有资格投标。

iso 14001标准是在当今人类社会面临严重的环境问题（如温室效应、臭氧层破坏、生物多样性的破坏、生态环境恶化、海洋污染等）的背景下产生的，是工业发达国家环境管理经验的结晶，其基本思想是引导组织建立环境管理的自我约束机制，从最高领导到每个职工都以主动、自觉的精神处理好自身发展与环境保护的关系，不断改善环境绩效，进行有效的污染预防，最终实现组织的良性发展。该标准适用于任何类型和规模的组织，也适用于各种地理、文化和社会环境。

不合格和纠正措施

条款10.2 不合格和纠正措施10.2.1 当出现不合格时，包括来自投诉的不合格，组织应：a）对不合格做出应对，并在适用时：1）采取措施以控制和纠正不合格；2）处置后果。b）通过下列活动，评价是否需要采取措施，以消除产生不合格的原因，避免其再次发生或者在其他场合发生：1）评审和分析不合格；

2）确定不合格的原因；3）确定是否存在或可能发生类似的不合格。c）实施所需的措施。d）评审所采取的纠正措施的有效性。e）需要时，更新在策划期间确定的风险和机遇。f）需要时，变更质量管理体系。纠正措施应与不合格所产生的影响相适应。

10.2.2 组织应保留成文信息，作为下列事项的证据：a）不合格的性质以及随后所采取的措施；b）纠正措施的结果。

2.不合格和纠正措施条款的说明当出现不合格、包括投诉时，组织应采取措施以控制和纠正不合格，同时评价是否需要采取其他纠正措施，以消除不合格产生的原因，避免其再次发生或发生类似的不合格。对所采取的纠正措施的有效性要进行评审，需要时，可考虑更新在策划期间确定的风险和机遇，或变更质量管理体系。组织可根据实际情况，编制不合格和纠正措施控制的程序文件，以规定对已发现的不合格如何采取纠正措施，如何评审纠正措施的有效性，并防止不合格再次发生。



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【讲师介绍】

iso三体系内审员讲师介绍：

讲师为资深职业资格培训老师，

有多年企业工作经验和丰富的培训经验

崔老师 v：wenmo36

【培训对象】

iso三体系 内审员证书课程对象:
负责质量体系建立及实施的人员
希望深入了解iso 9001标准及审核知识的人员
从事质量审核（包括第二方审核）的人员
实际工作中应用iso 9001的管理人员

更新时间：2024/3/29 10:01:15