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【课程大纲】

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iso 9001：2015版《质量管理体系 要求》已于2015年9月23日正式发布实施，替代iso 9001：2008版标准；同时，iaf也发布了转换实施指南，明确新旧标准的转换期限为3年，我国规定在2018年9月15日以后，所有的gb/t 19001—2008版认证证书都将作废。对iso 9001：2015英文版进行翻译并等同采用的我国国家标准gb/t 19001—2016《质量管理体系 要求》也于2016年12月30日发布，并于2017年7月1日实施。目前，各认证机构及各组织都在进行新标准的培训学习、质量管理体系的更新转换及监督审核、复审。

和2008版标准相比，iso 9001：2015/gb/t 19001—2016版改动比较大，是从1987年第一版发布以来的四次技术修订中影响最大的一次修订。新标准章节结构顺序发生了变更，分为10章，另加一个引言和两个附录，分别是：引言、1.范围、2.规范性引用文件、3.术语和定义、4.组织环境、5.领导作用、6.策划、7.支持、8.运行、9.绩效评价、10.改进、附录a（资料性附录） 新结构、术语和概念说明、附录b（资料性附录）iso/tc 176制定的其他质量管理和质量管理体系标准。重点内容是第4～10章部分。




一、iso三体系内审员证书培训，iso 9001内审员、iso 14001内审员和iso 45001内审员证书培训对象 

 iso三体系 内审员证书课程对象:

现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。

 

二、iso三体系内审员证书培训，iso 9001内审员、iso 14001内审员和iso 45001内审员证书培训内容

iso 标准体系内审员培训内容：

第一部分：iso 及iso9000 系列标准简介

第二部分：iso9001:2015 标准修订的背景与原则

第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理

第四部分：iso9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进

第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用

第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2 、如何对体系文件进行评审与会审?
3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4 、如何有效进行管理评审及持续改进?
5 、如何建立目标并对目标进行考评?

第七部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
5 、正向和逆向的审核方法

第八部分：内审表单的设计与制作
1 、审核计划
2 、检查表
3 、不符合报告
4 、审核报告等重要表格的制作

第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解

第十部分：内部审核员培训资格考试

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 三、iso三体系内审员证书培训，iso 9001内审员、iso 14001内审员和iso 45001内审员证书培训费用 

650元/单体系（包含培训费，考证费用，发票），三体系现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。

 

四、iso三体系内审员证书培训，iso 9001内审员、iso 14001内审员和iso 45001内审员证书培训方式和证书

 在线培训。 

培训考核合格后颁发iso三体系内审员证书培训（iso 9001内审员、iso 14001内审员和iso 45001内审员）内部审核员资格证书。

该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。 

培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。 

 

 五、iso三体系内审员证书培训（iso 9001内审员、iso 14001内审员和iso 45001内审员）内审员证书报名办法 

单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。 

北单竞彩app下载的联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）  

vx：wenmo36 

六、iso三体系内审员证书培训（iso 9001内审员、iso 14001内审员和iso 45001内审员）内审员相关内容

基于风险的思维条款理解在2000版、2008版本中均有纠正措施、预防措施条款，强调组织应采取预防措施以消除潜在的不合格原因，防止发生不合格的情况；或采取措施，对发生的不合格原因进行分析，并采取与不合格的影响相适应的措施，防止再次发生不合格事件；其实就是基于风险思维的思维。

风险，即对预期目标的不确定性的影响，此影响可能是超出预期目标的正偏离影响，即有可能产生机遇，例如更多地吸引顾客，或激励组织开发新产品，或新的服务提供，或是借此带来的机会，采取措施提高生产率；也可能是低于目标的负偏离影响，即可能产生危机。9001标准的一个重要要求是，组织应预先策划应对风险和机遇的措施，以便当遇到突发的风险或机遇来临时，能及时有效地采取应对措施，以防止产生不利影响，或获得改进效果，能进一步提高质量管理体系的有效性。

与其他管理体系标准之间的关系sac/tc 151为中国质量管理和质量保证标准化技术委员会，专业对口为iso/tc 176国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会。本标准的附录b给出了sac/tc 151制定的其他质量管理和质量管理体系中国国家标准的详细信息，这些标准其实是翻译并等同采用iso/tc 176质量管理和质量保证技术委员会制定的国际标准。本标准不包括针对环境管理、职业健康和安全管理或财务管理等其他管理体系的诸如环境、健康、安全、财务等方面的特定要求。

在某些行业，例如汽车制造行业，在iso 9001标准的基础上，制定了汽车工业质量管理体系标准iso/ts 16949（最新2016版为iatf 16949），规定了一些汽车工业运用的附加要求；也有另外一些行业制定的标准则属于在该行业应用的一个指南，没有附加要求。

组织环境4.1 理解组织及其环境组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种外部和内部因素。组织应对这些外部和内部因素的相关信息进行监视和评审。

注1：这些因素可能包括需要考虑的正面和负面要素或条件。注2：考虑来自于国际、国内、地区或当地的各种法律法规、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境的因素，有助于理解外部环境。注3：考虑与组织的价值观、文化、知识和绩效等有关的因素，有助于理解内部环境。

2.条款的理解和说明组织的环境分为外部环境和内部环境。外部环境包括宏观环境和微观环境，宏观环境又包括政治环境、经济环境、技术环境、社会文化环境、自然环境以及相关方的影响，微观环境又包括市场需求、竞争环境、资源环境等。内部环境是指组织的具体工作环境，包括物理环境、心理环境、文化环境（价值、文化知识）、绩效相关的问题等。与组织环境相关的部分内外部环境因素如表3-2所示（但不仅限于此表举例）。



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【讲师介绍】

iso三体系内审员讲师介绍：

讲师为资深职业资格培训老师，

有多年企业工作经验和丰富的培训经验

崔老师 v：wenmo36

【培训对象】

iso三体系 内审员证书课程对象 

将要进行第三方认证审核的企业的各部门负责人,中专或高中以上学历，企业内部的质量管理人员、与质量管理有关的其他人员及任何一个对iso 感兴趣的在职人员或在校学生。

对内审人员的要求：

1、具有高度的责任感和事业心； 
2、具有良好的沟通能力； 
3、有较强的学习能力； 
4、能独立完成各项任务并能承受一定的压力。

更新时间：2024/4/24 9:43:07